Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Contato 24h Suporte, operado por Manipula Drogaria LTDA, CNPJ 66.049.915/0001-08, trata informações fornecidas por visitantes e clientes durante o acesso ao site e durante o atendimento pelo WhatsApp.

Dados que podemos coletar

Podemos receber dados informados voluntariamente pelo usuário, como nome, telefone, mensagem enviada, cidade, endereço de entrega, preferências de atendimento e informações necessárias para responder dúvidas, processar pedidos, organizar entrega, enviar produtos e prestar suporte.

Finalidade do tratamento

Os dados são utilizados para atendimento comercial, esclarecimento de dúvidas, envio de informações sobre disponibilidade, valores, entrega por motoboy em São Paulo, envio por Sedex para outras localidades, registro de atendimento, cumprimento de obrigações legais e melhoria da comunicação com o cliente.

WhatsApp e canais externos

Ao clicar nos botões de WhatsApp, o usuário é direcionado para uma conversa externa. O uso do WhatsApp também está sujeito às políticas próprias da plataforma. Recomendamos que o usuário não envie dados sensíveis desnecessários e compartilhe apenas informações úteis para o atendimento solicitado.

Cookies e navegação

Este site pode utilizar recursos técnicos básicos para funcionamento, segurança, análise de navegação e melhoria da experiência. Caso sejam utilizadas ferramentas de mídia, anúncios ou análise, os respectivos provedores poderão processar dados conforme suas próprias políticas.

Compartilhamento de dados

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para atendimento, entrega, envio, processamento operacional, cumprimento de obrigação legal ou proteção de direitos. Não comercializamos dados pessoais de visitantes.

Segurança e sigilo

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas, mas nenhum sistema digital é completamente imune a riscos. O atendimento é conduzido com discrição, e os dados são acessados apenas por pessoas envolvidas na operação e suporte.

Direitos do titular

O usuário pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais, quando aplicável, entrando em contato pelo e-mail contato@contato24hsuporte.com. Algumas informações poderão ser mantidas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias ou defesa de direitos.

Informações de saúde

O conteúdo do site e do atendimento possui finalidade comercial e informativa. Não realizamos diagnóstico, prescrição médica, tratamento de doenças ou promessa de resultado. Pessoas gestantes, lactantes, em uso de medicamentos, com condições de saúde ou dúvidas sobre consumo de suplementos devem procurar orientação de profissional de saúde.

Contato do controlador

Para solicitações sobre privacidade, entre em contato com Manipula Drogaria LTDA, CNPJ 66.049.915/0001-08, pelo e-mail contato@contato24hsuporte.com, telefone (35) 98467-3657, ou no endereço Avenida Emancipacao, 212, Centro, CEP 96195-000, Cristal-RS.